Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Wegaroo. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.
Dernière mise à jour : 4 février 2026
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Wegaroo, accessible à l'adresse www.wegaroo.fr (ci-après la « Plateforme »).
Wegaroo est une plateforme de mise en relation entre des particuliers disposant d'une place de parking à proximité d'un aéroport (ci-après les « Hôtes ») et des voyageurs recherchant une solution de stationnement (ci-après les « Voyageurs »).
Toute utilisation de la Plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU.
Article 2 - Inscription
L'utilisation de la Plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. L'Utilisateur s'engageà fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.
L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour s'engager au titre des présentes CGU.
Chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.
Wegaroo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de manquement aux présentes CGU ou de comportement frauduleux.
Article 3 - Réservations
La réservation d'une place de parking s'effectue en ligne via la Plateforme. Le Voyageur sélectionne un aéroport, des dates de début et de fin, puis choisit une offre parmi celles proposées par les Hôtes.
La réservation est confirmée dès lors que le paiement a été validé. Un email de confirmation contenant les détails de la réservation (adresse, dates, instructions) est envoyé au Voyageur et à l'Hôte.
L'Hôte s'engage à mettre à disposition la place de parking conformément à la description de son annonce. Le Voyageur s'engage à respecter les horaires convenus et les règles de stationnement indiquées par l'Hôte.
Article 4 - Paiements
Les paiements sont effectués de manière sécurisée via notre prestataire de paiement Stripe. Wegaroo ne stocke aucune donnée bancaire.
Le montant total de la réservation est débité au moment de la confirmation. Ce montant comprend le prix fixé par l'Hôte ainsi qu'une commission de service Wegaroo, dont le montant est clairement indiqué avant la validation du paiement.
L'Hôte reçoit le paiement (déduction faite de la commission Wegaroo) après l'arrivée du Voyageur, par virement sur le compte bancaire renseigné dans son profil.
Tout litige relatif au paiement doit être signalé à Wegaroo dans un délai de 48 heures suivant la transaction concernée.
Article 5 - Responsabilités
Responsabilité du Voyageur
Le Voyageur est responsable de son véhicule pendant toute la durée du stationnement. Il s'engage à respecter les lieux, à ne pas causer de nuisances et à restituer la place de parking en bon état. Le Voyageur doit disposer d'une assurance automobile en cours de validité.
Responsabilité de l'Hôte
L'Hôte garantit que la place de parking proposée est conforme à sa description, accessible et sécurisée. L'Hôte est responsable de l'exactitude des informations communiquées (adresse, dimensions, équipements). Il s'engage à accueillir le Voyageur aux horaires convenus.
Responsabilité de Wegaroo
Wegaroo agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des dommages survenant entre le Voyageur et l'Hôte. Wegaroo met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme mais ne garantit pas une disponibilité continue et sans interruption du service.
Article 6 - Annulations
Les conditions d'annulation sont les suivantes :
100%
Remboursement
Annulation gratuite jusqu'à 72h avant la date d'arrivée
50%
Remboursement
Annulation entre 72h et 24h avant la date d'arrivée
0%
Remboursement
Annulation le jour même ou non-présentation
En cas d'annulation par l'Hôte, le Voyageur est intégralement remboursé et Wegaroo s'efforce de proposer une solution alternative.
Article 7 - Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant la Plateforme (textes, images, logos, marques, graphismes, logiciels, bases de données) est la propriété exclusive de Wegaroo ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée, en tout ou partie, de ces éléments est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
Article 8 - Données personnelles
Wegaroo collecte et traite des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 9 - Modification des CGU
Wegaroo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou par notification sur la Plateforme.
La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après la notification des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de désaccord, l'Utilisateur est libre de clôturer son compte.
Article 10 - Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sauf disposition légale contraire.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des litiges.