Politique de confidentialité
Chez Wegaroo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : 4 février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Wegaroo SAS
Société en cours d'immatriculation
Email : contact@wegaroo.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@wegaroo.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les catégories de données suivantes :
Identité
Nom, prénom, date de naissance
Contact
Adresse email, numéro de téléphone
Paiement
Données de transaction (via Stripe)
Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Géolocalisation
Données de localisation pour la recherche de parkings à proximité (avec votre consentement)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Traitement des réservations et paiements | Exécution du contrat |
| Communication et support client | Intérêt légitime |
| Amélioration de la Plateforme et analyse d'usage | Intérêt légitime |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Géolocalisation pour la recherche de parkings | Consentement |
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la clôture du compte
- Données de transaction : 5 ans à compter de la transaction (obligations légales comptables)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : voir notre politique de cookies
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit de suppression
Demander l'effacement de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format standard
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à l'adresse dpo@wegaroo.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Cookies
La Plateforme utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.
7. Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de vos données :
Hébergeur
Stockage et hébergement de la Plateforme et des données
Localisation : UE
Stripe
Traitement sécurisé des paiements en ligne
Localisation : UE / USA (clauses contractuelles types)
Sentry
Surveillance et correction des erreurs techniques
Localisation : USA (clauses contractuelles types)
Google Maps
Affichage des cartes et géolocalisation des parkings
Localisation : USA (clauses contractuelles types)
8. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants sont établis en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Des mesures de sécurité supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
- Le cas échéant, le Data Privacy Framework UE-États-Unis
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
DPO Wegaroo
dpo@wegaroo.fr